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Mit Insidern unterwegs: Wenn Bürger Touristen ihre Stadt zeigen

André Ensminger ist einer von etwa 40 ehrenamtlichen Greetern in Nancy.

André Ensminger ist einer von etwa 40 ehrenamtlichen Greetern in Nancy.

Das Tourismusbüro in Nancy wirbt sehr aktiv für seine rund 40 Greeter. Auf einer eigenen Internetseite stellen sich die Ehrenamtler vor und beschreiben, was sie den Touristen gerne zeigen würden in ihrer Stadt.

Die Kongress- und Touristik Service Region Saarbrücken GmbH (Kontour), die die Touristen-Info in Saarbrücken betreibt, arbeitet bisher nicht mit Greetern. Kontour-Chef Alexander Hauck kann sich auch nicht vorstellen, dass sich das ändert. Die Kontour arbeite für „Kunden mit einem gewissen Qualitätsanspruch“. Da müsse klar sein, „wann und wie man welche Leistung erhält“. 25 Stadtführer arbeiten regelmäßig für die Kontour, einige auch mit sehr speziellem Wissen, etwa über Architektur. Mit den Stadtführern biete Kontour „das Gegenteil“ von Greetern. Man biete „Qualität, jederzeit abrufbar“. Bisher seien Greeter in Saarbrücken nicht nachgefragt worden. Kontour habe auch nichts dagegen, wenn sich Menschen als Greeter anbieten. Aber, sagt Hauck, „wir können das nicht als touristisches Angebot der Kontour laufen lassen“.

Bei den Nachbarn in Nancy ist die Begeisterung über den Greeter-Service dagegen groß. Beim Tourismusbüro ebenso wie bei den Greetern selbst. Aber warum investiert man Zeit, um Touristen rumzuführen? „Ach, das bisschen Zeit. Wir können auch Nein sagen, wir haben ja keinen Vertrag“, sagt André Ensminger. Aber er zeige den Menschen einfach gerne, wie viel Grün, wie viele schöne Blumen es in Nancy gibt.

nancygreeters.fr

saarbruecken.de/tourismus

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