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Die Auswirkungen der Digitalisierung auf Dienstleistungen

pixabay.com/Fotograf: geralt

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Eines der wohl meist diskutierten Themen in Deutschland ist die Digitalisierung. Diese spielt dabei in vielen Bereichen eine große Rolle, wie etwa:

- Der Wirtschaft

- Der Politik

- Der Gesellschaft

- Dem allgemeinen Miteinander

Egal ob großes Unternehmen oder kleiner Familienbetrieb, überall sind technische Geräte im Einsatz, die miteinander vernetzt sind und die Arbeit erleichtern sollen. Zudem werden immer mehr "smarte" Maschinen eingesetzt und neue Technologien entwickelt, um unser Leben zu vereinfachen. Daher steht der Begriff der Digitalisierung immer grundlegend im Zusammenhang mit Fortschritt wobei die Daten, die dabei verarbeitet werden immer größer werden und komplexere Prozesse darstellen.

 Aber nicht nur in den eben genannten Branchen und Bereichen findet sich die große Auswirkung der Digitalisierung wieder. Auch in alltäglichen Dienstleistungen steckt viel mehr Digitalisierung, als man denkt. So sind viele Dienstleistungen über die letzten Jahre hinweg sehr vereinfacht worden und lassen sich ganz bequem dank der Digitalisierung durchführen. Einige Beispiele finden Sie in den folgenden Absätzen, über zahlreiche Branchen, in denen die Digitalisierung eine große Bereicherung ist.

Die Sperrmüll-Entsorgung

Auch wenn es vielleicht nicht etwas ist, was man täglich selber in Anspruch nimmt, ist es trotzdem wichtig, dass es auch in dieser Branche Fortschritt gibt. So ist es mittlerweile möglich seine Bauschutt- oder Sperrmüll-Entsorgung ganz einfach online vorab einzusehen und transparent die anfallenden Kosten zu begutachten. So kann man sich im Vorhinein genau informieren und bereits einen Festpreis für die anfallenden Entsorgungskosten berechnen. Das spart nicht nur Zeit vor Ort, sondern kann auch vor bösen Überraschungen schützen, falls man sich nicht mit den Kosten einer solchen Entsorgung auskennt.

Der Besuch beim Amt

Lange Wartezeiten und das Hoffen darauf, dass es heute einmal nicht so voll ist, sind ebenfalls in vielen Ämtern vorüber. So kann man sich heute seinen Termin bereits Tage vorher online aussuchen und weiß genau, wann man dran ist. Somit sparen Sie nicht nur einiges an Zeit, sondern auch Nerven. Wie vielen ist es wohl schon einmal passiert, dass Sie etwa nur einen neuen Ausweis beantragen wollten und dafür stundenlang beim Amt warten mussten, bis man an der Reihe war. Auch hier ist der Fortschritt der Digitalisierung zu verdanken, wodurch sich alle Termine bereits online buchen lassen und es zu keinen extremen Wartezeiten mehr kommen kann.

Beratungen werden online geführt

Bei kleinen, aber auch großen Anliegen sollten Sie am besten einen professionellen Berater fragen, der sich genau in dem Themengebiet auskennt. Jedoch muss man auch dafür heute nicht mehr das Haus verlassen, bzw. den Berater in sein Haus lassen. Durch die Digitalisierung und die Möglichkeiten der online-Kommunikation wird es immer beliebter solche Beratungsgespräche etwa per Skype zu führen, da es für beide Seiten bequemer ist. Zudem muss man für kleine Fragen nicht etwa direkt ins Büro fahren, sondern kann dies innerhalb weniger Minuten online klären.

Arzttermine

Ähnlich wie beim Amt kommt es auch beim Arzt oftmals zu sehr langen Wartezeiten, die alles andere als gut für die Gesundheit sind. Selbst wenn man nur einen neuen Termin verabreden möchte, kann dies oftmals viel Zeit in Anspruch nehmen, was nicht mehr zeitgemäß ist. Durch die Digitalisierung ist es zudem möglich Termine und Beratungen online einzutragen und sich viele Telefonate etc. dadurch zu sparen. Dies ist bereits auf vielen Portalen und bei Ärzten in allen möglichen Bereichen möglich und wird immer beliebter. Auch hier liegt der Vorteil nicht nur beim Patient, sondern auch beim Arzt.

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