Servicegarantie
Die Saarbahn will Reisenden jetzt ein Taxi bezahlen, wenn der Bus zu spät kommt
Weil es in letzter Zeit immer wieder zu Verspätungen und Ausfällen von Bussen kommt, hat die Saarbahn jetzt die sogenannte Servicegarantie eingeführt.
Die Saarbahn will ab sofort Taxikosten übernehmen, wenn sich Busse stark verspäten oder ausfallen. Symbolfoto: BeckerBredel.
Die Saarbahn will ab sofort Taxikosten übernehmen, wenn sich Busse stark verspäten oder ausfallen. Symbolfoto: BeckerBredel.
Mit einer sogenannten Servicegarantie reagiert die Saarbahn GmbH jetzt auf die Busverspätungen und Ausfälle aus den letzten Wochen.
Das Unternehmen will ab sofort Taxikosten von bis zu 20 Euro übernehmen, wenn sich der Bus um mehr als eine halbe Stunde verspätet. Ansonsten gibt es weitere Bedingungen:
• es gibt keine alternative Linie für die geplante Strecke
• nur Abokunden mit Jahreskarte erhalten die Servicegarantie
• „höhere Gewalt“ oder Umleitungen und Baustellen zählen nicht
Mehr Infos gibt es hier.