Personen rufen derzeit die Kundschaft des Saarbrücker Energieversorgers „Energie SaarLorLux“ an und bedrängen sie massiv zum Zahlen von horrenden Strom- und Gaspreisen. Wie das Unternehmen am heutigen Dienstag (17. August 2021) mitteilt, handelt es sich bei der Masche aber um einen dreisten Betrug.
Das ist die Betrugsmasche
Die Anrufer:innen behaupten im Namen des Energieversorgers, die Preise würden sich kurzfristig um 70 Prozent erhöhen. Sie behaupten, man könne die Kundschaft erst jetzt und damit sehr kurzfristig informieren, da der Hauptsitz des Unternehmens in Berlin läge und der telefonische Aufwand, alle Kund:innen anzurufen, sehr hoch sei. Eine andere Version des Betrugs: Den Kund:innen wird gedroht, sie würden gesperrt, wenn sie den Versorger nicht wechseln. Die Anrufer:innen bieten einen neuen Energievertrag an und bedrängen die Angerufenen teilweise massiv.
EnergieSaarLorLux erklärt: Preise bleiben stabil
Laut „Energie SaarLorLux“ werden die Strom- und Gaspreise 2021 stabil gehalten. Das erkläre das Unternehmen ausdrücklich. Alle Privatkund:innen erhalten zudem automatisch 100 Prozent Ökostrom ohne Aufpreis.
Zählernummer nie an Unbekannte herausgeben
Kund:innen sollten niemals ihre Zählernummern an Unbekannte herausgeben. So werde nämlich ohne das Wissen des Kunden ein Wechsel des Energieversorgers angestoßen. Energielieferverträge mit Haushaltskund:innen bedürfen der Textform. Ein am Telefon abgeschlossener Energieliefervertrag sei unwirksam, solange er nicht in Textform durch den Kunden bestätigt wird. Zudem gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Auf dieser Basis können betrogene Kund:innen mit einem kurzen Brief, einer Postkarte oder auch einer E-Mail ihre gegebenenfalls bereits abgegeben Vertragserklärung widerrufen.
Im Bedarfsfall bietet das Unternehmen seinen Kund:innen unter der Telefonnummer (0681)5874777, unter [email protected] oder unter der WhatsApp-Nummer 06815874778 Unterstützung an.
Verwendete Quellen:
– Mitteilung von Energie SaarLorLux, 17.08.2021