Die Stadt Saarlouis vergibt ab Montag (9. August 2021) Termine für ihr Bürgerbüro und die Führerscheinstelle digital. Bürger:innen können dann aus 38 Dienstleistungen auswählen und mit wenigen Klicks einen Termin im Rathaus vereinbaren, teilte die Pressestelle am Donnerstag mit.
Termine in Saarlouis online buchen
Als Beispiele für die angebotenen Dienstleistungen nennt die Stadt die Anmeldung eines neuen Wohnsitzes, die Beantragung eines Führerscheins oder die Abholung des fertigen Personalausweises. Beim Buchen wird gleich mit aufgeführt, welche Unterlagen beim Termin benötigt werden, welche Gebühren anfallen und ob vorher noch notwendige Dokumente heruntergeladen werden müssen. Die Bürger:innen könnten das Terminsystem möglicherweise schon kennen: Über das in Saarlouis genutzte „E-Termin“ werden auch die Corona-Testtermine der offiziellen Zentren der Landesregierung gebucht.
Hilfe gibt es am Telefon
In der Pilotphase werden laut Stadt auch noch direkte Vorsprachen möglich sein, wobei dann aber mit längeren Wartezeiten gerechnet werden muss. Die Verwaltung möchte so sicherstellen, dass auch Bürger:innen, die das Online-System nicht nutzen können, mit ihren Anliegen nicht allein gelassen werden. Für die Übergangsphase erhalten diejenigen, die Probleme mit der Online-Buchung haben, auch telefonische Unterstützung unter der Telefonnummer (06831)443415.
Zugang über Stadt-Website
Der Zugang zur Online-Terminvergabe läuft über die Website der Stadt, www.saarlouis.de. Am Eingang zum Rathaus wird zudem ein QR-Code angebracht, über den man mit dem Smartphone direkt zum Buchungsportal gelangt.
Verwendete Quellen:
– Mitteilung der Stadt Saarlouis, 06.08.2021